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FAQ

FAQ

  • Q Garanzia limitata

    A
    1. Al fine di servire i nostri clienti e rispettare le seguenti esclusioni di responsabilità e limitazioni, probapro offre la seguente garanzia limitata.Tutti i prodotti probapro sono coperti da questa garanzia e non forniamo altre garanzie per un minimo di 1 anno dalla data di acquisto originale.
    2. la garanzia copre solo i prodotti installati e mantenuti in conformità con le istruzioni che forniamo e non fornisce alcuna garanzia su eventuali prodotti che installiamo o manteniamo in altro modo.Le dimensioni del prodotto elencate sono fornite dai nostri test e sono il più accurate possibile al meglio delle nostre conoscenze.
    3. Difetti o guasti durante la spedizione o dovuti ad alterazione, uso improprio, negligenza, incidente, furto, manutenzione difettosa, danni e atti causati da altri, o mancata adozione di misure adeguate per prevenire danni chimici, da ghiaccio o neve al prodotto non devono essere coperti da questa garanzia.
    4. La garanzia non copre i prodotti esposti ad ambienti tossici, nucleari o corrosivi, o temperature di esercizio inferiori a -40 gradi Celsius o superiori a 60 gradi Celsius.
    Alcuni aspetti dei nostri prodotti possono essere danneggiati dall'uso, come il vetro e le finiture, a causa dell'esclusione di molti detergenti, e sono specificamente esclusi dai termini di questa garanzia.
    6. Questa garanzia non copre i costi di manodopera, spedizione, smontaggio o installazione.
    Esclusione di garanzie implicite
    salvo quanto previsto nella garanzia limitata o come altrimenti richiesto dalla legge, probapro fornisce tutti i prodotti così come sono e declina ogni altra garanzia, esplicita o implicita, incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie implicite di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare, tutte tali garanzie essendo espressamente escluse.
    Esclusione di garanzie implicite
    1. Se durante il periodo di garanzia, un prodotto probapro si rivela difettoso nei materiali o nella lavorazione o non soddisfa le nostre specifiche di prestazione del prodotto pubblicate, la responsabilità di probapro per qualsiasi violazione della garanzia sarà limitata alla riparazione o, a discrezione di probapro, alla sostituzione con un prodotto difettoso che non è sostanzialmente simile nelle specifiche.
    2. Questa garanzia copre, e probapro è responsabile solo per, la copertura della garanzia e i danni specificatamente descritti sopra, e probapro non sarà responsabile per i danni consequenziali se non diversamente richiesto dalla legge.danni incidentali o consequenziali, anche se probapro è stata informata della possibilità di tali danni.questa esonero di responsabilità si applica durante e dopo il periodo di garanzia.
    3. Se si scopre un difetto o un malfunzionamento durante il periodo a cui si applica questa garanzia, la riparazione o la sostituzione devono essere adeguatamente notificate e concordate da probapro come indicato dal numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA).
    Se hai altre domande, faccelo sapere.
  • Q Politica di ritorno

    A
    Probapro offre un servizio di reso entro 30 giorni dal ricevimento dell'articolo: 1.
    1. Se l'articolo viene restituito nelle sue condizioni originali e l'imballaggio è nelle stesse condizioni del nuovo, emetteremo un rimborso completo.
    2. Se l'articolo viene restituito nelle sue condizioni originali, ma non nella sua confezione originale e non danneggiata, addebiteremo una commissione del 10% per pacco.
    3. tutti gli articoli restituiti saranno controllati per danni e autenticità al momento della ricezione.probapro si riserva il diritto di rifiutare un rimborso o un cambio e di restituirti l'articolo.
    4. Se non desideri più acquistare un articolo ed è ancora non aperto e non utilizzato, puoi provvedere a restituircelo per un rimborso entro 30 giorni dal ricevimento.Si prega di notare che non rimborseremo le spese di spedizione.Il cliente paga personalmente l'affrancatura di ritorno.5.
    5. Gli articoli devono essere restituiti al nostro indirizzo di restituzione come indicato.
    Se la merce viene restituita all'indirizzo sbagliato, ci riserviamo il diritto di rifiutare un rimborso se la merce non viene ricevuta dal nostro centro resi.Gli articoli restituiti senza (autorizzazione al reso) non verranno accettati e verranno rispediti al mittente.
    Ordini per i quali non accettiamo resi.
    1. Per gli ordini internazionali, anche eventuali spese di spedizione internazionali aggiuntive, dazi o tasse locali non sono rimborsabili.
    2. Gli ordini superiori a $ 1.000 non possono essere restituiti.Si prega di testare prima i campioni.Viene fornita la garanzia del prodotto.3.
    3. Se un articolo arriva danneggiato o errato, contatta il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla consegna per un ordine sostitutivo.Gli articoli non dichiarati danneggiati dopo questo periodo potrebbero non avere diritto alla sostituzione.
    4. I resi senza un numero di reso autorizzato non saranno accettati e verranno rispediti al mittente.
    5. Gli articoli restituiti devono essere in condizioni vendibili e venire nella confezione originale del produttore.
    6. Gli ordini ricevuti dopo più di 30 giorni dal ricevimento non possono essere restituiti.Offriamo una garanzia del prodotto.
    Note importanti
    1. Si prega di non restituire gli articoli che non seguono questa procedura, poiché non possono essere identificati correttamente e non verranno sostituiti o rimborsati.Una volta ricevuto il pacco e confermato tutti i prodotti restituiti, emetteremo un rimborso.
    2. Assicurati di aver letto tutte le informazioni in questa pagina prima di procedere con il tuo reso.
    3. Cerca di conservare il numero di tracciabilità logistica e le immagini del tuo pacco (preferibilmente includendo i dettagli del prodotto) in modo da poter verificare le informazioni sull'ordine.
    4. Se determiniamo che il tuo ordine è mancante, hai diritto a un rimborso.Hai un massimo di 60 giorni dopo la data di consegna promessa per presentare un reclamo per eventuali articoli mancanti nel tuo ordine.
    Processo di rimborso
    I rimborsi verranno emessi in base al metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.I rimborsi vengono emessi entro 1 giorno lavorativo dalla ricezione dell'articolo restituito.
    Se hai pagato tramite PayPal, riceverai immediatamente il rimborso.
    Se hai pagato con carta di credito o conto bancario, riceverai un rimborso entro 5 giorni lavorativi.
    Se hai pagato con bonifico bancario, riceverai il rimborso entro 2 giorni lavorativi.
  • Q Perché scegliere Probapro?

    A
    1. Copertura della garanzia: i nostri apparecchi hanno una garanzia di 5 anni.Prendiamo alluminio di alta qualità o alloggiamenti per PC di alta qualità e utilizziamo la più recente tecnologia LED sul mercato per garantire la longevità dei nostri prodotti.
    2. Sicurezza e risparmio energetico: i nostri prodotti sono certificati ROHS/CE o ETL ed Energy Star per garantire alta qualità e prestazioni.
    3. Alta qualità del settore: la nostra fabbrica, immersa nell'illuminazione da oltre dieci anni, siamo molto orgogliosi e fiduciosi dell'artigianalità dei nostri prodotti.Di conseguenza, questi prodotti eccezionali riducono al minimo le preoccupazioni dei clienti in merito all'acquisto e garantiscono un servizio clienti di qualità.
    4. Prezzo soddisfacente: insistiamo sulla creazione dei prodotti più convenienti e forniamo sempre ai nostri clienti prezzi soddisfacenti.
    5. Tutto lo sviluppo di nuovi prodotti si basa sulle esigenze dei clienti e sul feedback reale del mercato.Siamo in grado di soddisfare le esigenze dei nostri clienti in termini di varietà di prodotti e fornire prodotti che apprezzano e ad un buon prezzo.

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