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FAQ

Riepilogo di altre domande frequenti

  • Q Offrite acquisti all'ingrosso o sconti per clienti ad alto volume?

    A Sì, probapro offre un'opzione di acquisto all'ingrosso per i clienti qualificati.Si prega di compilare una richiesta all'ingrosso specificando il prodotto che ti interessa e la quantità stimata che desideri acquistare e inviarla al nostro indirizzo e-mail.I rappresentanti di vendita probapro si metteranno in contatto con te.
  • Q Ho un problema con la consegna (oggetto in ritardo, danneggiato, mancante).Qual'è il prossimo passo?

    A Ci scusiamo per il problema che hai riscontrato con il tuo ordine e vorremmo collaborare con te per risolvere il problema.Contattaci via e-mail e inviaci il numero d'ordine e ti aiuteremo a controllare le informazioni logistiche in corso.
  • Q Ho acquistato il prodotto sbagliato (taglia, colore).Cosa dovrei fare?

    A Hai fino a 30 giorni per restituire un articolo che è stato ordinato accidentalmente.Si prega di contattare il nostro servizio clienti per avviare la procedura di reso e fare riferimento alla nostra Politica di reso per i dettagli completi.
  • Q Devo modificare un ordine che ho appena effettuato.Cosa dovrei fare?

    A Si prega di contattare il nostro servizio clienti per annullare l'ordine e riordinare i prodotti desiderati.Tieni pronto il tuo numero d'ordine in modo che un membro del nostro team possa assisterti rapidamente con questa richiesta di modifica.
  • Q Quali sono gli orari del servizio clienti?

    A
    Il nostro utile team di assistenza clienti Probapro è disponibile per assisterti durante il normale orario lavorativo (PST) tramite telefono, e-mail o chat dal vivo all'indirizzo
    lunedì 8:30 - 18:30
    Martedì 8:30 - 18:30
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